Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026 · S'applique à https://iptvnext.ca et à tous les abonnements IPTVNext.

IPTVNext (« nous », « notre ») s'engage à protéger vos renseignements personnels. La présente politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous détenez lorsque vous utilisez le Service sur https://iptvnext.ca.

1. Renseignements que nous collectons

1.1 Renseignements que vous fournissez directement

• Informations de compte : nom, adresse courriel et numéro de téléphone.
• Informations de paiement : coordonnées de facturation traitées par notre prestataire de paiement sécurisé. Nous ne conservons aucun numéro de carte complet.
• Échanges avec le support : messages et informations transmis à [email protected] ou par WhatsApp.

1.2 Renseignements collectés automatiquement

• Données d'usage : pages consultées, fonctions utilisées, durée de session et statut d'abonnement.
• Informations d'appareil : type d'appareil, système d'exploitation et version d'IBO Player.
• Adresse IP : utilisée pour la détection de région, la prévention de la fraude et la livraison du service.
• Témoins : témoins de session pour l'authentification et témoins d'analyse pour l'amélioration du service (voir la section 6).

1.3 Renseignements que nous ne collectons pas

Nous ne collectons aucune donnée sensible telle que numéros de pièces d'identité gouvernementales, données biométriques ou coordonnées bancaires au-delà de ce qu'exige le traitement du paiement.

2. Utilisation de vos renseignements

• Fournir le Service : activer et gérer votre abonnement, authentifier votre appareil et diffuser le contenu.
• Traiter les paiements : finaliser les transactions et émettre les reçus.
• Assurer le support : répondre aux demandes, diagnostiquer les incidents et régler les litiges.
• Améliorer le Service : analyser les usages pour améliorer les performances et l'offre de contenu.
• Envoyer des communications de service : confirmations d'activation, rappels de renouvellement et avis importants. Nous n'envoyons aucun courriel marketing non sollicité.
• Prévenir la fraude et les abus : détecter et bloquer le partage non autorisé de comptes.
• Respecter nos obligations légales : répondre aux demandes légitimes des autorités canadiennes.

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

3. Fondement juridique du traitement

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture de votre abonnement.
• Intérêts légitimes : prévention de la fraude, sécurité du service et analyse.
• Obligation légale : conformité au droit applicable au Canada, notamment la LPRPDE et les lois provinciales sur la vie privée.
• Consentement : lorsque nous le demandons expressément, par exemple pour des communications facultatives.

4. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Les prestataires de paiement, pour finaliser les transactions de façon sécurisée, sous leurs propres politiques de confidentialité.
• Les fournisseurs d'infrastructure, partenaires d'hébergement et de CDN traitant les données pour notre compte dans le cadre d'accords de sous-traitance.
• Les autorités légales, lorsque la loi, une décision judiciaire ou la protection des droits et de la sécurité d'IPTVNext et de ses utilisateurs l'exige.

Tous les sous-traitants sont tenus de maintenir des mesures de sécurité appropriées et ont l'interdiction d'utiliser vos données pour leur propre marketing.

5. Conservation des données

Au-delà de ces durées, les données sont définitivement supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

6. Témoins (cookies)

• Témoins essentiels : nécessaires à la gestion de session et au fonctionnement du site. Ils ne peuvent être désactivés.
• Témoins d'analyse : utilisés pour comprendre le parcours des visiteurs sur https://iptvnext.ca. Vous pouvez les refuser via les réglages de votre navigateur.

Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire ni traceur tiers.

7. Vos droits

En vertu de la LPRPDE et du droit provincial applicable, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Supprimer vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Limiter ou contester certains traitements.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours.

8. Sécurité des données

• Chiffrement TLS/SSL de toutes les données en transit.
• Stockage chiffré des informations de compte sensibles.
• Contrôles d'accès limitant qui peut consulter les données personnelles.
• Revues de sécurité régulières.

Aucun système n'est totalement sûr. En cas d'atteinte affectant vos droits, nous vous informerons ainsi que le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, comme l'exige la loi.

9. Vie privée des enfants

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données, écrivez à [email protected] et nous les supprimerons rapidement. Un contrôle parental est disponible dans IBO Player — voir notre guide d'installation.

10. Transferts internationaux

Vos données sont traitées et stockées dans des centres de données sécurisés. Lorsque des données sont transférées hors du Canada, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, y compris des clauses contractuelles types ou une protection équivalente.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version à jour est publiée à l'adresse https://iptvnext.ca/fr/privacy.html avec une date de mise à jour révisée. En cas de modification importante, nous vous en informons sur WhatsApp ou par un avis visible sur le site.

12. Contact

Courriel : [email protected]
Site web : https://iptvnext.ca/fr/
Adresse : IPTVNext Média, Bureau 1408, 120 rue Adelaide Ouest, Toronto, ON M5H 1T1, Canada

À lire également : nos conditions d'utilisation et notre politique de remboursement.